FAQ Responsivo

Central de Atendimentos

A Farmácia Indiana tem 89 anos e se destaca como uma das maiores empresas do setor farmacêutico, com mais de 200 lojas em MG, BA e ES.

FARMÁCIA INDIANA

UI DESIGN

Contexto

Com a implementação de novos produtos e serviços pela empresa, houve a necessidade de aprimorar a central, tornando-a mais eficiente e satisfatória promovendo uma interação mais autônoma e eficaz.

Atuação

Minha atuação foi na criação de uma interface intuitiva e atraente. Busquei otimizar a experiência do usuário, garantindo que a navegação fosse fácil e eficiente.

Objetivo

O objetivo não era apenas otimizar o layout e a hierarquia das perguntas, mas também reduzir o número de chamados e ligações, visando facilitar a rápida busca por respostas às perguntas.